技术支持
小号来电识别支持中心
如果你在来电识别、短信分类、通讯录同步或系统扩展启用过程中遇到问题，可以通过本页面获取帮助并联系我们。
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建议在邮件中附上你的 iOS 版本、App 版本、遇到问题的步骤，以及是否已在系统设置中启用来电识别或短信过滤扩展。
发送邮件常见问题
- 如果来电没有显示联系人，请确认已授权通讯录，并在 App 内同步一次最新联系人数据。
- 如果系统来电界面没有识别结果，请前往 iOS 设置中的“来电阻止与身份识别”启用小号来电识别扩展。
- 如果短信分类没有生效，请前往 iOS 设置中的信息过滤相关入口启用小号短信分类扩展。
- 如果新增联系人后未识别，请重新打开 App，App 会尝试同步最新通讯录数据。
隐私与数据
小号来电识别在设备本地处理联系人、号码规则和识别数据，不主动发起网络请求，不上传联系人，不读取短信正文。
查看隐私政策：小号来电识别隐私政策
反馈建议
如果你希望增加新的小号前缀、公共号码类型或短信分类模板，也可以通过邮件告诉我们。我们会优先处理清晰、可复现的问题反馈。